中国联通app官方正版 v12.14.1 安卓版

软件介绍

中国联通app官方正版是中国联通官方推出的一款线上通信服务软件，定位是装在手机里的随身营业厅。用户通过它能查询电话卡账户信息、办理各类业务、购买手机和套餐、交话费宽带费，还能顺手把水电气、电视费、供暖费、交通罚款等一起缴掉。软件内嵌的红包、补贴、定向流量包和会员月包活动也能直接领取。

和过去只能去营业厅排队办理不同，这款App把查询、交费、业务办理、宽带与智能家居、靓号终端、视频娱乐权益、餐饮出行优惠等场景整合到了一起。日常用得最多的几个入口——话费充值、积分兑换、套餐变更、宽带续约、退订增值业务、销户——都能在首页或服务页里几步点进去搞定，不用再翻电话卡、找短信验证码拼凑命令。

软件特色

1、智能提醒功能：流量快用完、套餐达量限速、停机或挂失等账户异常，会第一时间弹出通知。

2、宽带续约与升级：续费续约不用出门、不排队，升级千兆也能在App里直接办，全屋WiFi覆盖情况一目了然。

3、套餐精准匹配：根据近几个月的使用情况智能推荐合适的流量和语音组合，越用越划算。

4、家庭共享与亲情服务：一人交费语音、流量、宽带全家共享，附带亲情守护、视频彩铃、安全管家、联通看家等多项实用功能。

5、私人专属“我的”页：存费优惠、宽带测速、套餐专属福利都集中在这里，订单进度和权益礼包随时可查。

6、合约购机补贴：热门机型经常有折上折和新机直降，1对1客服响应速度也快。

主要功能

查询办理方面，App支持在线快捷查询已订业务、本机套餐、办理记录等信息，6个月内的业务办理记录可调取。点击首页的"剩余话费"能看本月消费和扣费项，进入"历史账单"可拉取近12个月的详细账单。余额不足时，充值卡、银行卡都能用来交手机、固话、宽带的费用。

业务办理覆盖套餐变更、流量包订购、靓号选号、携号入网、号卡激活、副卡办理、宽带报装与续约、增值业务退订等。账户出现异常时，停机、挂失等场景能一键直达处理页面，减少电话和跑营业厅的次数。退订增值业务时，进入服务-办理-增值业务退订，找到对应项目点后方退订按钮即可。

App还附带移动商城（买手机、办套餐、选号码）、潮品生活（视频、阅读、音乐权益）、通讯管家（标记来去电、举报垃圾短信、拦截骚扰电话）和财富页面（借钱、车主借钱、白领贷、大额贷、联通支付日、沃信用分、话费白条、分期花等理财服务）。

中国联通app官方正版怎么用

查询话费余额。登录后回到首页，能直接看到当前手机号内的剩余话费、剩余通用流量、剩余语音和可用积分。点一下"剩余话费"数字，会跳到更详细的话费详情页。也可以点首页右下角的小机器人按钮进入AI客服，输入"查话费"，系统会总结账户剩余话费、交费情况和固定话费信息。

用积分兑换话费。首页点"交话费"，选择要充值的金额，下方会看到"积分"入口。1积分可抵扣元，可以输入要使用的积分数或直接选"全部使用"，确认后立即缴费就完成了。

查询已订业务。点击"已订业务"可查看并退订不需要的合约；点"我的套餐"可看本机套餐资费；不记得业务办理时间的话，进"业务办理记录"能查到近半年的记录。领流量包里的会员权益或定向流量时，去App底部"更多流量包"，在搜索框输入办理的流量包名称，详情页里有对应入口。刚办理的业务有时存在系统延迟，查不到可稍后再试。

使用教程与页面结构

新用户首次使用需用手机号获取验证码注册登录，也支持刷脸登录和微信号登录。登录后App整体采用清新扁平化设计，底部导航把功能分成几个主要页面：首页、服务、商城、财富、我的。

首页放置了话费充值、联通智家、积分兑换、特色套餐、号卡激活、携号入网、京东、5G专区等高频率使用的入口。服务页集中了查询、交费、办理、号卡、客服、投诉、报障、权益、生活等支撑类功能。商城页里可以选套餐、选靓号、装宽带、办副卡、买手机，还能参与冰墩墩等周边活动。财富页是借钱、车主借钱、白领贷、大额贷、联通支付日、沃信用分、免息免期、话费白条、分期花等理财和信用服务入口。我的页则有附近营业厅、智能生活、饭票等个人化功能。

业务退订与销户方法

退订增值业务。在App上登录后，依次点击"服务"→"办理"→"增值业务退订"，找到要取消的项目，比如彩铃，点对应的"退订"按钮就能关闭这项业务。退订完成后通常会有短信通知。

注销联通卡。同样在"服务"→"办理"路径下进入"销户"选项，选好销户原因，按提示完成身份验证（密码验证或人脸识别等）后就能走完销户流程。需要注意的是，销户前最好先确认账户余额、合约期、未结清欠费等状态，避免影响后续办理。

常见问题

Q：中国联通app官方正版未开通来电显示会怎样？

A：对方如果给您打电话，您的手机将显示"未知号码"，且不能对呼入的号码进行回拨。

Q：中国联通app官方版在什么情况下可以使用呼叫转移？

A：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。

Q：联通的手机是否可以呼转到移动手机上？

A：可以。

Q：挂失解挂的应用场景是什么？

A：手机遗失或失窃时需要用到挂失，找到手机后可以通过解挂恢复正常使用。

Q：哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？

A：本产品支持联通手机用户使用，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。

Q：怎样使用呼叫等待？

A：当您在与一方进行通话时，可以再接通或拨打第二个电话，并不中断与第一个电话的接续，通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。与A通话时B呼入，会听到"嘟、嘟"的呼入通知音，可通过手机按键在A、B两个通话之间切换。

Q：三方通话最多可实现包括发话者在内的几方通话？

A：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。

Q：什么样的手机可以使用三方通话业务？

A：手机必须为具有三方通话功能的手机（以各款手机说明书介绍为准），办理了三方通话业务后，需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。