神州租车app最新版下载 v9.5.5 安卓版

软件介绍

神州租车app是一款覆盖全国的汽车租赁应用，提供短租、长租、顺风车及企业用车等业务，整合门店查询、车型预订、自助取还、异地还车、费用结算等全流程服务。服务网络覆盖国内三百多个城市与海外多国，车型涵盖经济型、SUV、7座商务、豪华车及新能源车等百余种选择。平台采用全直营模式管理车辆与网点，绑定信用卡或芝麻信用满足分值要求可享双重免押服务。

服务网络覆盖国内三百多个城市及海外多国，车型覆盖经济型、SUV、7座商务、豪华车与新能源车等百余种选择，适合日常通勤、跨城出行、商务接待、自驾旅行等多种场景。

软件特色

1、专业直营品牌：

全国数千家直营网点，车辆全直营管理，定期养护不限里程，7×24小时客服服务。

2、自助取还便捷：

手机下单即可取还车，支持异地还车，无需排队，全程无接触操作。

3、双重免押服务：

绑定信用卡或芝麻信用满足分值要求，可享租车预授权+违章押金双重免押。

4、套餐灵活划算：

日租、周租、月租及长租多种套餐，租期越长单价越低，长期用车更省钱。

5、全球中文租车：

支持中文服务，租车服务覆盖全球6大洲150余个国家和地区，跨国出行无语言障碍。

企业用车与全球租车

企业用户可在应用内享受专属折扣、免押服务以及个性化用车定制方案，依托云端数据管理系统实时掌握车辆使用情况、用车明细与费用结算，适合需要长期稳定用车的公司。企业还可申请固定车辆或固定司机服务，降低出行成本。全球租车方面，应用提供中文客服支持，覆盖6大洲150余个国家和地区，跨国出行时可在应用内直接查询当地可租车型、网点信息与价格，海外用车也无需重新下载其他工具。会员体系方面，租车即可积累经验值并提升等级，积分可兑换多种福利，高级会员每年最高可享千元权益。

续租、取消与油量查看

预计还车前2小时以外，可在应用内直接续租，操作路径为：左上角人物头像→行程→国内租→订单详情→车辆操作→续租，按提示完成即可；也可拨打客服热线转1再转2号键人工办理。取消订单时，非预付订单在左上角【人物头像】-【行程】-【订单详情】右上角操作取消；不同订单类型退订规则不同，顺风车与多次取消客户全额不退，送车上门订单取车前4小时以上可全额退还预付款、不足4小时预付款全额不退，预付产品按车辆租赁及服务费剩余可退，法定节假日及特殊活动遵循对应规则。油量查看方面，提车时由工作人员在车辆内部实测油量并在应用内记录，到店取车或网上预订的同样在租车中心实测后由系统登记。

使用注意事项

旅游旺季或节假日租车需求激增，建议通过应用提前个月锁定车型和价格，避免无车或溢价。取车时建议360°拍摄车身、内饰、仪表盘、油量等视频或照片，重点记录轮眉、保险杠等易损部位旧伤，防止还车时被索赔；轮胎与轮毂需专项检查并留存证据。还车油量方面，若取车油量为满箱且还车时低于满箱，油费多退少补并加收100元加油服务费。订单取车油量非满箱时，按实际差值多退少补。订单费用明细中包含车辆租赁及服务费、基础服务费等，无隐藏消费，部分套餐含全额车损保障。

神州租车App租车预约指南

1、打开神州租车App，在首页设置取/还车地点信息；

勾选"异地还车·全国任意网点可还"选项，开启异地还车模式；

确认信息无误后，点击"立即选车"进入车型列表；

2、选择车型与网点：顶部切换取车网点，左侧筛选车型，右侧查看具体车型；

优先选择标注"异地特惠"的车型，这类车型通常异地还车费可减免；

3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页确认车辆信息；

4、费用明细中可查看异地还车所需费用，确认所有信息无误后，点击"确认订单并同意条款"，完成支付即可预约成功。

常见问题

Q：神州租车app租车需要满足什么条件？

A：年龄需在18周岁及以上，持有中国大陆地区有效驾驶证，提供本人有效身份证明，并持有本人有效信用卡或国内借记卡。

Q：租车能否使用现金支付押金？

A：平台不接受现金形式的押金担保，可绑定信用卡或通过芝麻信用授权满足一定分值后享受免押服务。

Q：哪些身份证明可以作为租车证件？

A：境内客户使用二代身份证，港澳客户使用港澳居民来往内地通行证，台湾客户使用大陆通行证，外籍客户使用护照配合签证或居住证。

Q：能否让朋友帮忙取还车？

A：为保护承租人权益，仅限承租人本人办理取还车手续，其他人无法代为操作。

Q：非中国大陆公民可以在平台租车吗？

A：可以，但外籍及港澳台客户身份验证流程所需时间较长，首次租车请至少提前一个工作日提供签证、护照扫描件或传真件，周末及法定节假日无法办理身份验证。

Q：本人没有信用卡或额度不足怎么办？

A：可邀请持有足够额度信用卡的亲友担保，担保人需携带身份证件与信用卡一同到店取车并在合同上签字，承担连带责任；标准租车预授权在5000元及以下的车型，非首次租车时在部分城市可使用国内借记卡支付相等额度押金。