华住会官方app v9.46.0 安卓版

软件介绍

华住会app官方版是华住酒店集团推出的移动端预订与行程管理工具，整合了订房、订机票、订火车票、自助选房、自助入住、积分兑换、企业差旅等服务。软件基于 LBS 技术，会主动推送离用户最近的酒店，房源与官方渠道同步，会员预订还可累计积分、抵扣房费或换取优惠券。新用户首次下载可领取 1000 元酒店优惠券包，会员则可叠加房费折扣、储值返现、企业差旅管理等多项权益。

软件特色

1、官方直销价格：所有酒店均为华住集团自营，预订价格低于第三方平台，会员最高可享 12 倍房费积分。

2、积分当钱花：100 积分等于 1 元，可抵房费、付机票、骑摩拜，也能在积分商城换好物。

3、自助选房与零秒退房：入住当天 6 点后可在线选楼层、选朝向，会员卡可直接刷成房卡，免押金、免查房。

4、一站式行程助手：把酒店、机票、火车票串成一条流程，续住、一键开票、航班动态都能在 App 里完成。

5、hello 华住在线管家：24 小时响应，航班早班晚点、物品借用、预约打扫、接送机安排都可在线沟通。

华住会app官方版怎么用

打开软件后，首页底部一排四个标签：首页、行程助手、会员礼遇、我。订房时先在首页填入城市、入住日期、退房日期，按品牌价格、位置区域、入住类型筛选，酒店详情页里挑房型并点预订，订单页底部继续填发票信息。会员入口在底部第二个标签，可查看积分、优惠券、储值、企业差旅等权益。需要联系客服时，从「我」标签往下拉，点「智能客服」即可发起对话；服务热线，酒店预订 7×24 小时，客服咨询 9::00 全年无休。

酒店品牌与门店覆盖

华住会旗下酒店遍布亚洲、欧洲等 18 个国家、1000 多个城市，自营门店超过 10000 家，涵盖禧玥、花间堂、施柏阁、全季、桔子水晶、CitiGO 欢阁、漫心、美居、美仑国际、诺富特、星程、宜必思、宜必思尚品、汉庭、汉庭优佳、怡莱、海友、你好、城际等 30 多个品牌，从高端五星级到平价经济型都能选。在中国市场，门店分布 32 个省份、403 座城市，加上合资品牌后总数超过 4200 家，商旅与休闲用户都能找到对应价位的住宿。

会员等级与积分规则

会员分为星会员、银会员、玫瑰金会员、金会员、铂金会员五个等级，对应房价 95 折至 85 折不等。通过官方渠道预订带「华住会权益」标签的酒店可累计积分，积分在退房三个工作日后到账，每笔有效期 2 年，过期未用将自动清零。会员卡支持现金、银联借记卡、信用卡储值，储值金额可在华住集团旗下门店通用。积分乐园和积分商城会定期放出优惠券与实物商品，会员独享的飞猪信用住、Apple Pay 等新型支付方式也已接入手机端。

自助入住与发票服务

华住旗下的「华掌柜」自助终端机类似 iPad，右侧带身份证刷卡槽。预订后顾客可在终端机上完成支付、选房、身份证信息读取、登记入住、房卡自动领取和发票直连，原本 3 分钟的前台流程被压缩到 30 秒。会员卡可直接刷成房卡，提前拿到住宿发票并免去入住押金，退房时关上房门即可离店；忘带会员卡的客人把房卡投入前台的「0 秒离店」盒子里也能走人。发票方面，个人开票在订单页右上角点完成即可，企业开票需点底部「添加发票信息」补全企业名称、识别号、信用代码、注册地址、联系电话、开户行、开户行账号，预留过的抬头会保存在华住账户中，下次退房前到前台一键打印即可。

企业差旅与商旅权益

「企业号」把出差申请、审批、差标管控、统一支付结算串成一条龙，员工可以免垫资、免报销，入住时仍能累计积分、领优惠券。申请企业固定价后，企业预订价通常比个人预订更划算。手机端还提供 24 小时服务管家、航班动态提醒、在线选房、在住客人免押金骑摩拜等门店权益，以及 apple pay、飞猪信用住等快捷支付手段，企业用户单独可享专属特价与双重优惠。

订单与评价管理

想要删除订单，从「我」标签进入「酒店订单」，选中要删的订单后点「删除」即可，但已入住产生的积分和间夜记录无法一起删除，且订单一旦清除就无法在数据库恢复。需要注意的是，只有已完成入住或已取消的订单可以删，其他状态暂不支持。评价方面，App 与官网都没有提供直接修改入口，想改差评或好评只能联系客服处理。注销账号时，从「会员」入口点左上角头像，选「注销账号」→「下一步」→「申请注销」，输入手机验证码就能完成。

常见问题

Q：华住会app官方版怎么订酒店最方便？

A：打开首页直接选城市、入住与退房日期，筛选后下单即可；也可在「会员」入口领券后用券抵扣房费，预订完再点「自助入住」选楼层和房间号。

Q：华住会app官方版里积分怎么用？

A：100 积分抵 1 元钱，可抵房费、付机票、骑摩拜，也能在积分商城换实物；累计的积分有效期 2 年，过期未用会自动清零。

Q：手机端怎么联系人工客服？

A：点底部「我」标签，下拉到底部找到「智能客服」即可在线沟通；紧急情况可拨打，预订 7×24 小时，咨询 9::00 全年无休。

Q：差评能直接在 App 里改吗？

A：暂时不行，App 和官网都没有提供修改入口，需要拨打联系客服协助处理，提交前建议先确认修改内容再操作。

Q：自助入住需要准备什么？

A：会员卡、身份证和预订时使用的手机号即可；带会员卡可直接刷成房卡并免押金，没带卡也能在前台「华掌柜」终端机刷身份证领房卡，整套流程 30 秒左右可完成。

Q：会员等级和折扣是怎么对应的？

A：星会员 95 折、银会员 92 折、玫瑰金 88 折、金会员 88 折、铂金会员 85 折，预订带「华住会权益」标签的酒店即可享受对应折扣，积分按房费金额累计。