软件大小：33.07 MB
软件授权：免费
更新时间：2024-02-18
所属分类：生活休闲
软件语言：简体中文
适用平台：Android
黑猫投诉平台，作为一款专为Android用户打造的在线消费维权应用，旨在为广大消费者提供一个便捷、高效、公正的投诉解决渠道。该软件界面简洁明了，操作流程人性化，用户只需通过手机即可轻松记录和提交各类消费投诉，涵盖了商品质量、服务态度、快递物流等诸多生活消费场景的问题。其特色功能包括实名认证、拍照上传证据、自动匹配商家及相关部门、智能跟踪处理进度等，确保每一个投诉得到及时响应和公正处理。 此外，黑猫投诉平台还具备强大的信息公示与公开机制，将消费者的投诉结果、企业整改情况公之于众，形成社会共治的力量，督促商家提高服务质量，维护市场公平竞争秩序。总之，黑猫投诉平台凭借其智能化的服务模式和致力于消费者权益保护的决心，已成为广大Android用户在遭遇消费纠纷时的重要依靠和支持。
极速处理
黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；
红黑榜单
实时排行，商家信誉全透明化；
消费报道
讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
1、从当快下载安装黑猫投诉app，进入，点击下方“投诉”
2、根据所需选择个人投诉或者集体投诉
3、仔细阅读后点击同意
4、如填写投诉信息，完成后点击下一步
5、完善投诉信息点击提交，等待处理即可
v2.9.4版本
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；
2、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；
3、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；
4、其他已知问题优化
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