软件大小:137.7MB
软件授权:免费
更新时间:2024-02-01
所属分类:购物优惠
软件语言:简体中文
适用平台:Android
淘宝卖家版(千牛)是一款专为淘宝卖家打造的手机应用,它集成了店铺管理、订单处理、客服沟通、数据分析等多种功能,可以帮助卖家更高效地管理自己的店铺。 在店铺管理方面,千牛提供了商品管理、店铺装修、营销活动等多种功能,卖家可以轻松地发布商品、管理库存、设置优惠活动等。同时,千牛还提供了数据分析功能,卖家可以通过数据分析了解自己的店铺运营情况,包括销售额、流量、转化率等,从而制定更有效的运营策略。 在订单处理方面,千牛提供了订单查看、订单处理、发货管理等功能,卖家可以随时随地查看订单状态,处理订单,管理发货等。同时,千牛还提供了智能客服功能,卖家可以通过智能客服与买家进行沟通,提高客服效率。 总的来说,淘宝卖家版(千牛)是一款功能强大的手机应用,它可以帮助卖家更高效地管理自己的店铺,提高运营效率,提升客户满意度。
1、新营销
1)整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;
2)新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
3)联合服务商,提供限时折扣,满减包邮等丰富营销工具;
4)聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
2、新头条
1)头条频道大升级,提供问答、精品课、 直播等新版块;
2)提供平台动态,课程/直播提升经营能力;
3、新首页
1)首页下拉即可查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
2)精准推荐“经营建议”,助力2265商家掌握经营技巧;
3)新增大量官方工具,覆盖店铺核心经营场景:商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等
4、新消息
自动联想快捷短语,给重要客户打星标,大幅重组系统消息分类,提升客服接待和重要消息接收体验。
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后,消费者从店铺或商品详情页。
注意:
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版,若有需要,可在PC端进行设置。
二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品,店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版:【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版:【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中,升级期间暂不开放购买,因此当您退出成功后,暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。
2、进入到保险页面后,点击退出保障。
v9.8.211版本 优化了一些体验问题; 祝生意兴隆
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