拼多多是一个C2B模式的社交电商平台，它将电商和社交进行了深度融合。用户可以通过参与或发起拼团，以优惠的价格购买商品。同时，平台通过聚合大量需求，反向推动上游供应侧的生产流通。
在拼多多2018旧版本中，商家甚至厂家可以直接与消费者相连，基于社交关系进行拼团。这种模式富含两类商品内容：商品的概述列表和商品的详情展示内容。与其他电商平台不同的是，拼多多的售卖策略主要以拼单为主，助力享免单、0元限量抢购、砍价免费拿等策略，以点亮平台气氛。
拼多多2018旧版本亮点
-分享乐趣，购物不孤单
1、发现好物，与好友共同分享，体验发现低价好货的乐趣。
2、和志同道合的好友拼单，或参与万人团，与8亿拼多多用户一起拼。拼团享受更低价，组团购物不孤单。
3、和朋友玩转小游戏。好朋友，就要一起栽种，一起收获。
4、为好友呈现你的真实点评，为真朋友说出真体验。
-产地直播，商家陪你看海
1、看数百万真实商家产地直播。看红薯从地里挖出，看菠萝的海，看一双鞋如何从生产线走到你面前。
2、市县长代言各产业带好货。市长县长精选本地产业带尖货，化身拼多多主播为你在线答疑。
拼多多2018老版本特色
-多多买菜
1、依托拼多多全新的农产品上行
物流体系，一键直达全国超过1000个农产品产区。
2、从田间到餐桌，避免中间环节损耗，百亿补贴加专项补贴，买菜更划算。
3、手机变成菜篮子，精选全国及海外农产区产地优质好货，覆盖各类生活必需品。
4、足不出户为家庭轻松选购次日生鲜，拿起手机选购，带着蔬果回家。
-更懂生活，好货不必贵
1、品类丰富：覆盖全品类品牌商品。小百货9.9包邮，轻松提升日常幸福感，品牌商品更低价，助你完成美好生活梦想。
2、百亿补贴：精选补贴全网最热销品牌商品，直接降价，购物不必做算术题。
3、产地好货：源头好货产地直达，从农田到餐桌，从车间到小区，中国制造四十年产业经验为你敞开。
4、正品保障：全网首创假一赔十，品牌商品正品险，海关全程监督。
拼多多常见问题
● 购物流程
● 我拍下来后的商品什么时候发货？拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：
1、预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准。
2、
海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货。
3、抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
● 已成团未发货如何退款？未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。
● 没有收到货/商家发错地址了怎么办？买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。
● 收到商品有问题怎么办？买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。
● 如何联系商家客服？1、在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。
2、也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。
● 为什么我的优惠券不能使用？请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。
● “全网总售”和“已拼”有什么区别？1、“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量。
2、“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台（含拼多多及拼多多以外的第三方平台）上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供，作为该款商品的购物消费参考，或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。
● 收到的商品能退换货么？拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
更新日志
v4.36.2版本1、优化了一些体验细节
